Näin ostat verkkokaupasta

Voidaksesi ostaa tuotteita Palmakon verkkokaupasta sinun ei tarvitse ilmoittautua käyttäjäksi tai kirjautua sisään. Verkkokaupassamme on helppo asioida. Jos sinulla on kysyttävää verkkokaupassa asioidessasi tai haluat antaa meille palautetta, kirjoita osoitteeseen info@palmako.fi tai soita arkisin kello 9–17 numeroon 097 479 0375.

 

Verkkokaupassa on mahdollista hakea, lajitella, suodattaa ja vertailla tuotteita.

 

Jos haluat löytää tietyn tuotteen, valitse Tuotteet-valikosta sopiva luokka tai säädä suodatin niin, että se vastaa haluamiasi ominaisuuksia. Yhdellä sivulla näkee 15 kpl luokkaan tai suodattimeen sopiva tuotetta. Nähdäksesi seuraavat tuotteet valitse sivun alareunasta sivun numero tai seuraava>.

 

Vertaillaksesi tuotteita napsauta tuotenäkymässä Lisää vertailuun -painiketta. Etsi sen jälkeen lisää tuotteita ja napsauta samaa painiketta myös niiden kohdalla. Kunkin tuotteen lisäämisen jälkeen oikeassa yläkulmassa näkyy Tuotevertailuun lisättyjen tuotteiden määrä. Avaa sitten sivun oikeasta yläkulmasta Tuotevertailu. Kerralla näytetään 2 tuotetta. Nähdäksesi muut tuotteet navigoi nuolipainikkeilla vasemmalle tai oikealle. Jos haluat myöhemmin siirtyä Tuotevertailu-näkymään, napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa Tuotevertailu-kuvaketta. Poistaaksesi tuotteita vertailusta napsauta Tuotevertailu-näkymässä kyseisen tuotteen alla olevaa painiketta ”Poista vertailusta”.

 

Tuotteen kuvan napsauttaminen avaa yksityiskohtaisen tuoteselosteen. Tuotteen kuvaa napsauttamalla avautuu kyseisen tuotteen kuvagalleria, pohjapiirros ja muu visuaalinen materiaali. Kuvan alla olevat kuvakkeet esittävät tuotteen tekniset tiedot, mitat ja muut tiedot. Siirtyessäsi hiirellä kuvakkeen päälle näet kuvakkeen merkityksen. Alimmaisena tuotenäkymässä näkyvät kyseiseen tuotteeseen sopivat lisätuotteet, niiden tarvittava määrä ja lisätuotteiden arvo. Siirtyessäsi hiirellä i-merkin päälle pieneen ikkunaan avautuu lisätuotteen esittely. Voit lisätä haluamasi lisätuotteet tilaukseen napsauttamalla ostoskorissa painikkeita + ja –.

 

Kun olet löytänyt sopivan tuotteen, napsauta tuotevalikoimassa olevaa tuotekuvaa. Silloin avautuu vain kyseistä tuotetta koskeva osa yksityiskohtaisine tuoteselosteineen. Jos olet jo tuoteselostenäkymässä, oikeassa reunassa näkyy suuri oranssi OSTA-painike. Kun napsautat OSTA-painiketta, avautuu ikkuna, jossa voit tehdä tilauksen.

 

Tilauksen tekemisen ja ostamisen ikkunassa näet vasemmalla yksityiskohtaisen tilauksesi. Saadaksesi selville kuljetushinnan kirjoita tietokenttään postinumero ja lisää tarkka toimitusosoite, johon haluat tilata tuotteen. Kirjoita tietokenttään lisäksi nimesi (etu- ja sukunimi) ja yhteystietosi (sähköpostiosoite ja puhelinnumero). Muista tutustua Ostaminen-osion Toimitusaika ja kuljetus  kohdassa oleviin tietoihin toimitusajoista, tuotteen pakkauksesta sekä kuljetusehdoista. Tilauksen tekemisen ikkunan alareunassa näkyvät kyseiseen tuotteeseen sopivat lisätuotteet, joita voi lisätä tilaukseen napsauttamalla painikkeita + ja –. Halutessasi voit pyytää laskun myös yritykselle. Muista tutustua verkkokaupan yleisiin ehtoihin ja rastita ruutu, jossa ilmoitat suostuvasi niihin. Muussa tapauksessa et voi tehdä ostoksia verkkokaupassa. Napsauta lopuksi Jatka-painiketta ja siirry maksamaan.

 

Maksamisen ikkunassa näet vielä kerran tilauksesi yksityiskohdat. Tarkasta, että tilaus on virheetön ja sisältää kaikki haluamasi tuotteet. Valitse sen jälkeen maksutapa. Toistaiseksi tarjoamme mahdollisuutta maksaa eri pankkien verkkopankeissa Maksuturva-ympäristön kautta. Lisäksi tuotteista voi maksaa luottokortilla tai ennakkolaskulla (valinta ”Haluan maksaa laskulla”). Lasku lähetetään tilauksen tekemisen yhteydessä ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen.

 

Maksamisen tai ennakkolaskun pyytämisen jälkeen ostajalle lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse ja tilauksesta ilmoitetaan myös myyjälle. Tuotteiden toimittamisen yksityiskohtien täsmentämiseksi myyjä ottaa ostajaan yhteyttä viimeistään viiden arkipäivän kuluttua oston tekemisestä verkkokaupassa.